การประเมินความพร้อมด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ตรวจช่องว่างของแผนและกระบวนการที่มีอยู่ แล้วสรุปความเสี่ยงที่กระทบการดำเนินงานจริง
การประเมินความพร้อมด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจของ Cognitiveinfra เริ่มจากคำถามที่องค์กรไทยหลายแห่งเจอเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง เช่น ใครสั่งการเมื่อสาขาปิดชั่วคราว กระบวนการสั่งซื้อยังเดินได้หรือไม่ และลูกค้าจะได้รับคำตอบภายในกี่ชั่วโมง
เราไม่ประเมินด้วยแบบฟอร์มสำเร็จรูปเพียงอย่างเดียว แต่ลงไปดูลำดับงานจริงตั้งแต่การรับออเดอร์ การจัดส่ง การชำระเงิน ไปจนถึงการสื่อสารภายใน เมื่อพบจุดที่พึ่งพาคนคนเดียวหรือเอกสารที่ไม่อัปเดต จะระบุเป็นความเสี่ยงที่วัดได้ พร้อมทางเลือกการแก้ไขที่สอดคล้องกับขนาดทีมและงบประมาณ
ผลลัพธ์คือรายงานที่ผู้บริหารนำไปใช้ตัดสินใจได้ทันทีว่าควรจัดทำแผนใหม่ ทบทวนแผนเดิม หรือเริ่มจากการซ้อมสถานการณ์ก่อน
รวมอยู่ในขอบเขต
- สัมภาษณ์ผู้บริหารและหัวหน้าหน่วยงานหลัก
- ทบทวนเอกสารแผนที่มีอยู่และรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน
- วิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) ระดับเบื้องต้นสำหรับกระบวนการสำคัญ
- รายงานสรุปพร้อมลำดับความสำคัญและไทม์ไลน์แนะนำ
ไม่รวมในขอบเขต
- การเขียนแผนฉบับสมบูรณ์ทั้งองค์กร
- การฝึกซ้อมสถานการณ์เต็มรูปแบบ
- การจัดซื้อวัสดุหรือระบบสำรอง
ลำดับการดำเนินงาน
- เก็บข้อมูลเบื้องต้นและกำหนดขอบเขตหน่วยงานที่ประเมิน
- สัมภาษณ์และตรวจเอกสารในสถานที่หรือทางไกล
- จัดลำดับความเสี่ยงและช่องว่างที่พบ
- นำเสนอรายงานและหารือข้อเสนอถัดไป